荷蘭的消費者有幸成為網(wǎng)上購物回頭客最多的國家。在荷蘭，網(wǎng)上包裹退貨率為13％，高于德國、波蘭和瑞士等國家。

最近，由于對在線零售業(yè)務(wù)可持續(xù)性的擔憂，網(wǎng)上退貨似乎越來越不受歡迎，但最新數(shù)據(jù)可能另有說明。在歐洲，包裹平均退貨率為10％，高于去年。排名第一的是荷蘭，占13％。

| 退貨的44％是時尚產(chǎn)品

在荷蘭，退貨率最高的仍然是時尚品。DPD對近2.5萬名網(wǎng)上購物者進行的一項泛歐洲研究顯示，去年荷蘭所有退貨中有51%是時尚產(chǎn)品，而如今這一比例已降至44％。

盡管荷蘭的時尚退貨率有所下降，但去年消費類電子產(chǎn)品的退貨率上升了5個百分點，達到9%。許多荷蘭消費者傾向于退回在線訂單，可能是由于許多荷蘭在線零售商提供的簡便退貨流程。

| 荷蘭人認為退貨很容易

調(diào)查顯示，有62％的荷蘭人表示在網(wǎng)上很容易退回訂單，容易退回的原因在于荷蘭消費者通常能夠使用在線零售商提供的退貨標簽。

| ECPKLOG助力供應(yīng)鏈循環(huán)經(jīng)濟

從荷蘭較高的退貨比例，可以看到品牌商、快遞物流公司對適用于時尚產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的逆向物流包裝解決方案也將持續(xù)增加。

2020年，ECPAKLOG將繼續(xù)加大助力物流供應(yīng)鏈中的資源循環(huán)，展示各類物流循環(huán)箱、逆向物流包裝解決方案等，減少資源損失，實現(xiàn)可持續(xù)性最大化，賦能物流供應(yīng)鏈中的循環(huán)經(jīng)濟。

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本文參考 /  E commerce News

翻譯 / Chloe