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電商倉配案例分享｜日發(fā)5萬單的服飾倉如何做到「精細化管理」

2020-12-25 12:39:14
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電商行業(yè)涉及到的品類繁多，不同類目的儲存條件、包裝要求不同，對庫內(nèi)操作，人員的管理的方式也有所不同。

 

服裝倉庫由于SKU多，出入庫量大，季節(jié)性明顯，在倉儲管理中的操作要求較高。尤其是在體量大，倉庫條件復雜的情況下，倉庫管理的能力影響著整個店鋪的運營。

01
案例背景
恒源祥的電商倉于2019年12月正式與聚水潭簽約，目前已經(jīng)歷了兩次實施，第一次實施主要以系統(tǒng)上線為主，持續(xù)了40天，第二次實施是在2020年雙11前，持續(xù)了25天，并聯(lián)合了聚水潭倉儲專家對恒源祥內(nèi)部的團隊做了人員培訓，績效落地等。
圖示：聚水潭倉儲專家對恒源祥倉庫優(yōu)化成果
商家核心需求
  • 庫存管理：由于整個倉庫的面積大、貨品數(shù)量多，加上服飾類目SKU多，倉庫的庫存數(shù)量較大，常常會出現(xiàn)管理人員「不知道有倉庫有多少貨」的情況，需要對倉庫的庫存進行精細化的管理。
 
  • 發(fā)貨管理：平銷期間恒源祥每天都4-5萬的訂單，大促期間的訂單峰值可達到100萬，需要系統(tǒng)有相應的彈性處理能力以及發(fā)貨管理能力，保證及時發(fā)貨。
 
  • 人員管理：恒源祥三個倉庫的工作人員加起來在110人左右，而大促期間會招聘臨時工，總?cè)藬?shù)在260左右，平銷期間需要對倉庫人員做好日常管理，激發(fā)員工工作的積極性，大促期間需要讓臨時員工快速上手，盡快發(fā)貨。
02
聚水潭核心價值
多方協(xié)同
精細的供分銷管理
由于發(fā)貨數(shù)量大，SKU數(shù)量多，恒源祥內(nèi)衣旗艦店的一部分商品是由供銷商負責發(fā)貨的，恒源祥內(nèi)衣旗艦店有近40家供銷商，這四十家供銷商均使用了聚水潭SaaS ERP系統(tǒng)，在系統(tǒng)內(nèi)與這40家供銷商建立供分銷關(guān)系，就能對這40家供銷商進行統(tǒng)一管理。
 
在系統(tǒng)內(nèi)進行分銷策略的設定，在訂單下載后，系統(tǒng)就能根據(jù)商品貨源地位置、商品庫存自動匹配供銷商，審單員一鍵智能審單，推送到對應的供銷商發(fā)貨，如果存在一個訂單有多個工廠發(fā)貨，系統(tǒng)會根據(jù)訂單的實際情況自動拆分訂單，推送給不同的供銷商發(fā)貨。
 

圖為：恒源祥江蘇倉庫
 
多種揀貨方式并行
提升揀選效率和準確率
恒源祥的倉庫面積大，樓層多，主要的倉庫分為3個。2號倉與3號倉主要是揀貨和存貨，4號倉負責在大促期間做預包裝，平銷期間每日單量在4萬-5萬單左右。面對如此復雜的倉庫和如此大的單量，恒源祥的倉庫揀貨模式多樣，幾乎覆蓋了全部的揀貨模式。包括了一單一件、一單多件、邊揀邊播、組團批次等。
 
針對恒源祥樓層多、面積大的倉庫特點，聚水潭的實施工程師為恒源祥做了樓層揀貨的設計。
 
恒源祥的樓層揀貨，主要是給客戶區(qū)分出了爆款訂單，包括了單件爆款訂單和多件爆款訂單。如果單SKU的訂單達到了一定的基數(shù)，比如說20件，系統(tǒng)會自動生成批次，多件的訂單為A+N，A+b，組團，也是在系統(tǒng)里設置好對應的規(guī)則，去對應的樓層揀貨。這樣就能減少一樓補貨的頻率，增加散單的配貨量，減少一樓貨架的庫容。
 

圖為：恒源祥倉庫貨架

 
從前置打單到后置打單
庫存精細化管理
在使用聚水潭之前，恒源祥使用的是前置打單，即在揀貨前先把快遞單打印好，快遞員拿著物流單揀貨。而使用了聚水潭之后，配合PDA，倉庫工作人員就能進行后置打單，實現(xiàn)對庫存的精細化管理，如果如果買家在揀貨員揀貨完成之前發(fā)起退款，也不會影響系統(tǒng)內(nèi)庫存的準確性。
 
使用PDA配合上ERP系統(tǒng)可以實現(xiàn)無條碼商品后置打單，訂單生成批次后通過PDA自動推送到倉庫揀貨員手上，揀貨員根據(jù)PDA上訂單商品綁定的庫位信息去揀貨，完成揀貨任務之后點擊PDA上的打印，就可以讓打印機自動打印出剛剛揀完的這批訂單的物流單，然后再去貼單打包。
 

圖示：恒源祥倉庫的流水線
庫內(nèi)人員管理
樹立倉庫管理的方向
倉庫的整體人員在110個左右，大促期間會增加臨時工，總?cè)藬?shù)增加到260左右。面對大量的倉庫工作人員，聚水潭的倉儲專家和實施工程師們?yōu)閭}庫作業(yè)人員制定了詳細的作業(yè)標準和獎懲制度，為倉庫做了細致的倉庫規(guī)劃。
 
6大作業(yè)流程分解，包括了揀貨、打包、收貨、入庫、盤點、售后6個部門

圖為：倉庫補貨流程分解
 
倉庫管理人員獎懲制度：覆蓋了倉管、倉庫小組組長、作業(yè)人員等

圖為：倉庫內(nèi)揀貨作業(yè)獎懲條例
03
商家心聲

圖為：恒源祥電商負責人黃益紀先生
恒源祥電商負責人黃益紀先生表示，使用聚水潭，帶給我最大的感受就是「服務」和「專業(yè)」。在產(chǎn)品上，聚水潭系統(tǒng)能夠平穩(wěn)支撐起我們?nèi)绱舜篌w量的單量需求，在服務上，聚水潭的實施人員一直為我們提供強有力的服務保障，同時，聚水潭的倉儲專家為我們量身打造了一整套專業(yè)的解決方案，涵蓋了倉儲建設、人員管理等方面，幫助我們實現(xiàn)了倉庫的優(yōu)化升級，從而達到降本增效的目的。
自2010開始做電商起，從倉庫、客服到運營，黃益紀經(jīng)歷過電商的每一個環(huán)節(jié)，回顧過往的經(jīng)歷，他表示，倉庫和運營一樣重要，就比如打仗時后方的糧草一樣，庫存的準確率影響著整個店鋪，后端的供應鏈倉儲和前端的運營就像手心手背，缺一不可。

多方協(xié)同精細供分銷管理，多種揀貨方式并行提升揀選效率、準確率，從前置打單到后置打單實現(xiàn)庫存精細化管理，如此經(jīng)典的聚水潭綜合電商信息化解決方案，還想了解更多？機會來了，ECPAKLOG、聚水潭、億邦動力三強聯(lián)手，品牌商電商&供應鏈精英年終盛會——

 

品牌商電商&供應鏈精英年終匯

時間：2020年12月30日 13:30- 17:30

地點：上海市閔行區(qū)申長路990弄4號虹橋匯T4號樓6樓聚水潭

 

聚水潭合伙人&首席技術(shù)官岑文初、聚水潭事業(yè)部副總裁劉源，兩位行業(yè)技術(shù)大咖現(xiàn)場解析“直播短視頻短鏈模式的供應鏈”“線上線下全渠道的中臺建設與風控”，并帶來更多實踐案例分享。

 

重磅智庫福利：

億邦動力研究院執(zhí)行院長麥浩超現(xiàn)場啟迪，洞察2020電商戰(zhàn)場+展望2021，為電商人的2021年提供強力智庫支持！

 

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ECPAKLOG 2021

2021.8.12-8.14

上海新國際博覽中心

 

ECPAKLOG電子商務包裝&供應鏈展覽會,創(chuàng)辦于2017年中國上海，由華克展覽主辦（隸屬于美獅傳媒集團）。以“構(gòu)建電商品質(zhì)發(fā)展全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈’為主旨，秉借引領(lǐng)電商應用領(lǐng)域的趨勢，并提供精準商貿(mào)對接服務，成為了電商產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的標桿展會。

ECPAKLOG融合電子商務產(chǎn)業(yè)鏈各端運維所需的產(chǎn)品、技術(shù)、服務以及探討行業(yè)問題和未來趨勢，板塊涉及：電商物流包裝與自動化、多品揀選設備與技術(shù)、綠色包裝&循環(huán)應用、一體化智慧倉配、生鮮包裝&冷鏈物流、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)、營銷和品牌電商服務、電商直連制造與加工等，構(gòu)建電商業(yè)態(tài)閉環(huán)。

 

ECPAKLOG2021規(guī)模翻番，展示面積將達到25,000平米！與電子商務全運營主題展、京東物流綠色供應鏈包裝產(chǎn)品合作平臺、2021上海國際植物纖維模塑產(chǎn)業(yè)展聯(lián)動，引領(lǐng)電商品質(zhì)發(fā)展，賦能全產(chǎn)業(yè)鏈。將有30,000+ 來自電商全產(chǎn)業(yè)鏈前、中、后端的專業(yè)買家觀眾到場，1,500家次wow matching商貿(mào)配對。

 

參展咨詢

高   飛 先生

手機：+86 139 1883 0622   

郵箱：davidgao@msuccessgroup.com

 

張海洋 先生

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