作者：馬惠娟  京東包裝規(guī)劃經(jīng)理

雙11剛剛落下帷幕，在大家紛紛剁手的同時(shí)，關(guān)于快遞包裝、電商包裝的話題也再一次成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)。各大電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)社也紛紛報(bào)道了雙11的戰(zhàn)況及各家電商、快遞的綠色包裝之路，環(huán)境、資源、浪費(fèi)、污染、減量、綠色、可持續(xù)發(fā)展、租賃、共享等等一系列詞匯也再一次成為大家對(duì)電商、快遞包裝未來(lái)的預(yù)判和期待。所以今天就簡(jiǎn)單談一下電商包裝的發(fā)展和需求。

電商未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)是什么？今年京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東提出第四次零售革命，指出零售的本質(zhì)是：成本、效率、體驗(yàn)。電商就是線上零售，從整個(gè)國(guó)家范圍的供應(yīng)鏈來(lái)看，零售這個(gè)職能也可以看作是供應(yīng)鏈中的一個(gè)銷售、物流環(huán)節(jié)。目前我國(guó)正處在供應(yīng)鏈升級(jí)的過(guò)程中，國(guó)務(wù)院辦公廳日前也印發(fā)了《關(guān)于積極推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見(jiàn)》。供應(yīng)鏈的目標(biāo)是對(duì)現(xiàn)有存量降成本、提高效率，由此提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，而這次十九大報(bào)告中也提出了現(xiàn)代供應(yīng)鏈，它具有整合、創(chuàng)新、協(xié)同、共贏、綠色、開(kāi)放六大核心特征。未來(lái)電商包裝的發(fā)展方向——電商本質(zhì)+供應(yīng)鏈發(fā)展趨勢(shì)。

1、自動(dòng)化需求：目前我國(guó)電商、快遞屬于人員密集型企業(yè)，大部分的靠人工操作，隨著電商、快遞物流的飛速發(fā)展，人員需求越來(lái)越大，然而目前我國(guó)人力成本逐年增加，自動(dòng)化目前是電商以及快遞企業(yè)的緊急需求，所以包裝企業(yè)在包裝設(shè)計(jì)時(shí)，可以考慮包裝與自動(dòng)化相結(jié)合或者幫助客戶設(shè)計(jì)自動(dòng)方案，以提高效率。

2、標(biāo)準(zhǔn)化需求：標(biāo)準(zhǔn)化分為兩個(gè)方面：一方面是品牌企業(yè)包裝設(shè)計(jì)需要考慮電商物流環(huán)境，電商、快遞物流企業(yè)也應(yīng)該與品牌商共同聯(lián)合建立相應(yīng)的電商包裝標(biāo)準(zhǔn)體系，使包裝設(shè)計(jì)與物流環(huán)境相結(jié)合。電商的運(yùn)輸流程多且復(fù)雜，運(yùn)輸也不止是單獨(dú)的一種模式，為滿足時(shí)效的要求，多式聯(lián)運(yùn)后期會(huì)成為主流模式。符合電商環(huán)境的包裝設(shè)計(jì)既能節(jié)約電商二次包裝過(guò)程中包裝材料的使用量，也會(huì)降低商品在運(yùn)輸過(guò)程中的破損率。例如，品牌商可以依據(jù)電商平臺(tái)的消費(fèi)者購(gòu)買喜好數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)相應(yīng)的直發(fā)包裝，或依據(jù)電商平臺(tái)的破損數(shù)據(jù)進(jìn)行包裝改善等。另外一方面是物流操作及運(yùn)輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)化，推進(jìn)集裝運(yùn)輸，單元化運(yùn)輸，考慮商品包裝設(shè)計(jì)中的模數(shù)，以提高裝卸及搬運(yùn)效率，同時(shí)可降低商品的破損。

1、個(gè)性化需求：隨著八零、九零、千禧年出生的人逐漸成為了消費(fèi)主體，他們的需求也越來(lái)越多樣性，消費(fèi)觀念也趨于理性，對(duì)品質(zhì)和品牌更加關(guān)注，價(jià)格不再是首要考慮因素。他們更愿意嘗試新鮮事物，更關(guān)注實(shí)際的需求，更愿意接受定制化的包裝，可以互動(dòng)的包裝。像近期的杜蕾斯撩了一眾品牌，引出來(lái)很多的互動(dòng)與分享，我們商品的包裝是否也可以做成這樣的方案，讓大家在收到商品以后可以將包裝的設(shè)計(jì)文案互相分享傳遞。另外，未來(lái)商品的包裝應(yīng)該更智能，可以識(shí)別商品真?zhèn)危部梢宰匪萆唐飞a(chǎn)源頭及流轉(zhuǎn)過(guò)程，相關(guān)的商品信息更加一目了然，同時(shí)會(huì)讓包裝更生動(dòng)，并作為一種媒介成為大家交流和溝通的話題。

2、綠色、環(huán)保需求：隨著消費(fèi)者觀念的逐步提升，大家的環(huán)保意識(shí)也越來(lái)越強(qiáng)。近日國(guó)家郵政總局、發(fā)改委等十部門也聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于協(xié)同推進(jìn)快遞業(yè)綠色包裝工作指導(dǎo)意見(jiàn)》，提倡使用減量包裝、循環(huán)包裝、可降解包裝，各電商企業(yè)也在推進(jìn)紙箱回收、材料減量化，同時(shí)嘗試循環(huán)包裝的使用。然而逆向物流與正向物流有較大的區(qū)別，需要搭建對(duì)應(yīng)的體系和流程，如果只是在正向的基礎(chǔ)上去實(shí)現(xiàn)包裝回收，難度很大、成本也不一定能節(jié)約。所以真正的綠色、環(huán)保需要政府、各大企業(yè)以及消費(fèi)者共同努力，消費(fèi)者需要有意識(shí)的做到初步的包裝分類，政府也需要協(xié)助搭建包裝的分類回收體系，真正的回收服務(wù)公司才能做到更加的專業(yè)。更大的電商物流企業(yè)也應(yīng)該肩負(fù)起社會(huì)責(zé)任，包裝設(shè)計(jì)時(shí)盡量使用更環(huán)保的、可容易回收的包裝材料。

這幾點(diǎn)其實(shí)也是對(duì)包裝設(shè)計(jì)人員、品牌商以及電商、快遞物流的共同要求?，F(xiàn)在是物資極度豐富的年代，客戶的需求也是千差萬(wàn)別，沒(méi)有一個(gè)企業(yè)能真正自己做到創(chuàng)新，大家都需要整合外部資源，包裝設(shè)計(jì)初期可引入供應(yīng)商的力量，大家聯(lián)合開(kāi)發(fā)共同設(shè)計(jì)才能做出更多的創(chuàng)新，同時(shí)包裝設(shè)計(jì)人員可以提前了解工藝，降低生產(chǎn)過(guò)程的設(shè)計(jì)失誤，做到低成本、高效率。不過(guò)這對(duì)企業(yè)及供應(yīng)商也是一種考驗(yàn)，只有保持開(kāi)放、協(xié)同的心態(tài)才能做到真正的聯(lián)合創(chuàng)新。

以上是個(gè)人的一些想法和認(rèn)識(shí)，歡迎大家一起交流和溝通，相信通過(guò)我們各位包裝人的努力，未來(lái)的包裝世界會(huì)越來(lái)越好，同時(shí)盡我們的努力為環(huán)保事業(yè)多添一抹綠色。