滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)更多環(huán)境商品和服務(wù)的需求是英國(guó)和法國(guó)營(yíng)銷(xiāo)人員和供應(yīng)鏈管理者面臨的最大挑戰(zhàn)。在這兩個(gè)國(guó)家，再制造產(chǎn)品每年花費(fèi)近350萬(wàn)美元。

可持續(xù)發(fā)展是一個(gè)熱門(mén)話(huà)題。越來(lái)越多的消費(fèi)者希望自己喜歡的商店能夠?qū)@個(gè)主題做些什么，比如使用回收的包裝來(lái)運(yùn)送物品或使用電動(dòng)車(chē)來(lái)完成交付的最后一英里。

Bazaarvoice（用戶(hù)點(diǎn)評(píng)及社交商務(wù)平臺(tái)供應(yīng)商）的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，滿(mǎn)足環(huán)境消費(fèi)者需求是英國(guó)（55％）和法國(guó)（49％）受訪者面臨的首要挑戰(zhàn)，超過(guò)了運(yùn)輸，包裝和產(chǎn)品質(zhì)量。在德國(guó)，產(chǎn)品質(zhì)量被視為最大的挑戰(zhàn)（46％），其次是環(huán)保主義（40％）。

調(diào)查問(wèn)題

對(duì)于您銷(xiāo)售的產(chǎn)品，業(yè)務(wù)面臨的最大問(wèn)題是什么？

消費(fèi)者需求即環(huán)境主義

（從上至下：英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)）

不能輕易采取再制造

Bazaarvoice首席營(yíng)收官Joe Rohrlich補(bǔ)充說(shuō)：“很明顯，再制造產(chǎn)品的過(guò)程不能輕易采取，而且企業(yè)優(yōu)先考慮消費(fèi)者對(duì)更環(huán)保產(chǎn)品的需求，我們看到的成本數(shù)字最高”。

該研究還表明，在整個(gè)歐洲，近十分之九的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始尋求更可回收的包裝。但這些數(shù)字與目前正在做些什么的公司的實(shí)際數(shù)量不符。例如，英國(guó)64％的企業(yè)不使用可回收包裝。在德國(guó)（80％）和法國(guó)（87％），這些數(shù)字甚至更高。

從好的方面來(lái)看：歐洲四分之三的受訪者表示，他們的業(yè)務(wù)目前投資于更高質(zhì)量的材料，以提高產(chǎn)品的使用壽命。

本文來(lái)源：2019 Ecommerce News