Posti將在赫爾辛基開設一家新店鋪，專注于為消費者客戶和在線零售商提供電商服務。這項名為Box的計劃配備了試衣間、一個大的包裹寄存柜和一個數字亭。

注：Posti Group Corporation是芬蘭主要的芬蘭郵政服務，提供郵件和包裹。

| 顧客無需到家后再退貨

Box是郵政服務為快速變化的電子商務行業(yè)提供的解決方案。該場所將在赫爾辛基的Keskuskatu開放，它有多種用途。例如，它可以作為一個試衣間。如果顧客在網上訂購了衣服，他們可以立即在Box試穿衣服。如果不合適，可以立即退貨，而不必讓顧客先回家。

Posti's Box的另一個好處是顧客可以在Box留下包裝材料。然后可以將其回收，甚至由其他客戶使用。“以前，在線商店和家之間缺少了一部分。Posti客戶體驗和渠道主管Kaisa Ilola表示：“ Box的創(chuàng)建是為了填補缺失的部分。”

| 在線零售商可以組織活動并銷售他們的產品

Box不僅僅是為Posti的客戶服務的。它也可以被在線零售商使用。例如，組織他們自己的活動，并把場地作為展示他們產品的窗口。Box將成為許多國內外在線零售商在赫爾辛基中心地帶的實體店。在線零售商可以在Box舉辦自己的活動，并出售自己的產品。

當然，Box將用作Posti自己的數字服務的展示柜。 例如，客戶可以通過新的自助服務終端發(fā)送包裹和信件。在這里，他們可以支付運輸費用，甚至在必要時通過視頻連接與客戶服務團隊對話。

本文參考 / E commerce News

翻譯 / Chloe